По заявлению потребителя, если в связи с переплатой у него возник аванс, денежные средства будут перечислены новому гарантирующему поставщику или возвращены потребителю обратно в соответствии с действующим законодательством (п. 23 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ № 442). Гражданин или хозяйствующий субъект сам выбирает, какое из решений для него наиболее удобно.